Mellstroy Casino opiniones: un casino sin licencia de la DGOJ y con comisiones de retirada

Mellstroy Casino es un casino online de marca personal creado alrededor del streamer Mellstroy y apoyado en la red de 1Win. Criptomonedas, más de 9.000 juegos, casino en vivo, apuestas deportivas y una oferta de bienvenida de 550% + 400 tiradas gratis repartidas en cuatro depósitos: el catálogo y los pagos se sostienen, pero lo que un lector español debe mirar primero es la licencia. La propia casa dice operar con una licencia de Anjouan que su registro público no confirma, distintos apartados del mismo sitio atribuyen la titularidad a dos empresas diferentes, y no existe una licencia de la DGOJ para esta marca. Además, sus normas permiten cobrar al jugador entre un 5% y un 15% del importe cada vez que retira. Es decir: casino vistoso y funcional, con los juegos y los pagos razonablemente resueltos, y con los aspectos de confianza flojos justo donde más importa, que es quién está al otro lado de la operación y qué puede pasar con el dinero ya depositado.

Antes de depositar, conviene comprobar la licencia y el operador de Mellstroy Casino

Valoración: 4,8/10 · Ideal para: pagos con criptomonedas

Las condiciones recogidas en este texto están vigentes a 05.11.2026.

Mellstroy Casino online de un vistazo

Mellstroy Casino se presenta como un casino cripto con un catálogo muy amplio y un operador que cambia según la página que se lea. Antes de depositar, estos son los datos que conviene tener a mano.

Licencia, operador y protección del jugador

La pregunta previa a cualquier depósito es quién es el titular de la licencia y qué organismo supervisa la actividad. La respuesta de Mellstroy Casino es, como poco, confusa.

Mellstroy Casino licencia

Los términos y condiciones de la propia casa afirman que «The Company is duly licensed in the State of Anjouan under License № ALSI-202509063-FI2», es decir, una licencia del Estado de Anjouan, en las Comoras. AFFCatalog recoge «Anjouan» como licencia de juego y varias páginas espejo en ruso repiten el mismo número. El problema aparece al comprobar ese número: el registro público de Anjouan se puede consultar por número de licencia, nombre de la empresa o dominio, y en esta consulta no devolvió ninguna ficha con ese titular, ni aparece ese número entre las entradas más recientes del registro. La licencia está declarada, pero no confirmada en el registro del propio regulador que la emite.

La confusión no acaba ahí, porque otras páginas del mismo grupo de espejos atribuyen la operación a un marco distinto. Un espejo afirma que el sitio está «licensed by the Curacao Gaming Authority» con el número OGL/2024/587/0621 a nombre de 1Win N.V.; otro indica el número 8048/JAZ2023-014 con licencia de Curazao; y LTC Casino describe la plataforma como licenciada en Curazao. Son licencias de jurisdicciones distintas, con titulares distintos, y no se puede saber cuál de ellas cubre la cuenta que un lector abra desde España.

Sobre el operador, pasa lo mismo. Los términos consultados dicen que mellstroy.com «is fully owned and operated» por la empresa, sin nombrarla en esa página. Casino.guru y AFFCatalog sostienen que el propietario es 3-102-940620 SRL. Un sitio espejo, en cambio, afirma que Mellstroygame lo opera 1Win N.V., sociedad constituida en virtud de las leyes de Curazao con el número 147039 y domicilio en Dr. H. Fergusonweg 1 (Curazao), con los pagos procesados por MFI INVESTMENTS LIMITED, número HE 386738, con sede en Limassol (Chipre), filial de 1Win N.V. LTC Casino añade que todos los pagos se procesan en realidad a través de MFI Investments Limited en Chipre y no directamente por 1Win N.V. Dos empresas con números de registro diferentes aparecen así como responsables de la misma marca, según la fuente que se lea.

Las reseñas independientes describen Mellstroy Casino como un casino de marca de influencer construido sobre la red de 1Win, con la frase «you're essentially playing at 1Win» como resumen de la experiencia. Es un detalle relevante cuando se valora la protección del jugador: la marca que se ve en la pantalla no es necesariamente la sociedad con la que se contrata.

Mellstroy Casino es legal en España

Mellstroy Casino no tiene licencia española. No se encontró ninguna autorización de la DGOJ a nombre de esta marca en ninguna fuente, y España aparece expresamente en su lista de territorios restringidos. La DGOJ autoriza y supervisa los juegos de casino online en España (tragaperras, ruleta, blackjack, casino en vivo) mediante un sistema de licencias generales por modalidad y licencias singulares por tipo de juego, y solo las casas con licencia pueden ofrecer esos juegos a residentes en España, además de operar en dominios .es.

Con la Ley 13/2011 de regulación del juego como marco, ofrecer juego a personas en España sin licencia es una infracción muy grave, con multas de 1 a 50 millones de euros y descalificación de hasta cuatro años, y la DGOJ bloquea los sitios sin licencia y ha sancionado a operadores extranjeros con 5 millones de euros. No hay constancia de ninguna sanción administrativa dirigida al jugador: quien deposita no es el sancionado. Lo que sí pierde es la protección: fuera del paraguas de la DGOJ no hay recurso ante el regulador español en caso de disputa, ni posibilidad de acogerse a los mecanismos de juego responsable que un operador con licencia española debe ofrecer.

Las fuentes no coinciden en el año de lanzamiento: 2025 según AFFCatalog, 2023 según una reseña en ruso, 2021 según una página en español y 2015 según varias páginas de afiliados, mientras que LTC Casino sitúa el anuncio del proyecto conjunto entre Mellstroy y 1Win en 2024. Tampoco existe un registro único de reseñas en AskGamblers, cuyo perfil de Mellstroy Casino no está creado.

Mellstroy Casino es fiable o no: qué dicen las reseñas y los avisos

Con las reseñas independientes, el cuadro es desigual y hay que leerlo entero. Casino.guru otorga un Safety Index de 7,6 sobre 10, lo califica de «Above average» y estima que el casino es de tamaño pequeño a mediano, con ingresos anuales superiores al millón de dólares. La misma fuente señala que ha detectado «rules or clauses, which were unfair» aunque considera que los términos y condiciones son en su mayoría justos, y entre sus hallazgos incluye «Unlimited withdrawals» y «Possible deposit fees». El número exacto de cláusulas injustas detectadas no está publicado.

En el lado negativo, LTC Casino documenta que la sociedad «has systematically failed to honor financial commitments totaling over $14 million across at least seven documented cases» y recoge quejas de clientes por retrasos en los pagos, cuentas congeladas y problemas de pago sin resolver, referidas tanto a 1Win como a la marca. Ese mismo medio indica que la colaboración entre Mellstroy y 1Win «was suspended due to controversies and a financial dispute, with sources indicating Mellstroy owes 1Win approximately $8.4 million», y que las disputas se resolvieron para poner en marcha el casino sobre la plataforma de 1Win. No se encontró ningún aviso, suspensión o revocación de regulador contra la marca Mellstroy, pero tampoco ningún registro que confirme la licencia de la que presume.

Mellstroy Casino estafa: qué indicios hay y qué no

La palabra estafa es fuerte y conviene separarla de lo que consta. No hay ninguna resolución que declare fraudulenta a esta casa, ni una advertencia de regulador contra la marca. Lo que sí hay es un conjunto de señales que un jugador debería pesar: una licencia de Anjouan declarada pero no confirmada en el registro; dos empresas distintas citadas como operadoras (3-102-940620 SRL y 1Win N.V.) y una tercera que procesa los pagos (MFI Investments Limited, en Chipre); más de 14 millones de dólares en compromisos financieros incumplidos según una reseña; y una red enorme de espejos y afiliados en la que distintos sitios publican licencias y titulares contradictorios.

El propio nombre está muy replicado. Una web se presenta como «Mellstroy Casino B.V.» con el número KvK 59962101, domicilio en Kerkstraat (Róterdam) y una licencia de la Kansspelautoriteit KOA/90548, junto a 8.715 juegos, «desde 2015», 4,5 estrellas de 15.957 reseñas en Trustpilot y más de 548.000 jugadores. Ninguna de esas afirmaciones aparece en los términos de la casa y no hay constancia en otras fuentes de esa licencia neerlandesa ni de esa sociedad. En Trustpilot coexisten dos perfiles distintos de la misma marca, uno de mellstroy.com y otro de mellstroy.game, y el segundo tiene un TrustScore de 2,5 sobre 5 con 10 reseñas, el 70% de una estrella y una nota de que el perfil no ha respondido a las reseñas negativas. La marca toma su nombre del streamer Mellstroy (Andrey Alexandrovich Burim, nacido el 15 de diciembre de 1998 en Gomel, Bielorrusia).

Mellstroy Casino seguridad y protección de datos

No hay una página de protección de datos ni de juego responsable accesible en el dominio propio en el momento de la consulta, y las fuentes discrepan sobre qué herramientas existen. AFFCatalog indica «Self-Exclusion Option: Yes»; una reseña en ruso menciona límites y autoexclusión («Лимиты, самоисключение»); Casino.guru incluye entre sus contras «Limited responsible gaming options»; y la página clon neerlandesa muestra límites de depósito y de gasto, pausas, autoexclusión y un test de autoevaluación. Sobre el tratamiento de los datos, lo único verificable es lo que dicen los términos sobre verificación de identidad y sobre auditorías, que se describen más abajo.

En España, el registro estatal de autoexclusión es el RGIAJ, y un operador con licencia española está obligado a suspender las cuentas de las personas inscritas y a operar siempre con cuentas verificadas y nominativas. Un casino sin licencia de la DGOJ no tiene acceso a ese registro ni obligación de consultarlo, de modo que la autoexclusión española no le vincula.

Qué dicen los términos sobre el saldo y las ganancias

Los términos y condiciones de la casa contienen varias cláusulas que pueden afectar directamente al saldo y a las ganancias acumuladas. Estas son las principales:

• Lista de territorios restringidos: incluye prácticamente todos los mercados regulados, entre ellos España, Países Bajos, Alemania, Francia, Italia, Portugal, Polonia, Suecia, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá (Ontario) y la Federación Rusa. La lista puede modificarse en cualquier momento y sin aviso, y la casa puede cerrar cuentas de jugadores residentes en países donde considere ilegal el sitio, devolviendo el saldo tras descontar las ganancias acreditadas desde el último depósito.
• Un solo bono activo: activar un bono nuevo anula el anterior «along with all progress and associated winnings», y solicitar una retirada con un bono activo cancela el bono y su progreso.
• Cláusula de juego desleal: la casa «reserves the right to cancel bonuses and deny access to promotions if they detect 'unfair play' or 'abusive strategies' during account review». Apuestas con patrón, caza de bonos o juego en juegos de RTP alto pueden entrar en esa definición según la propia redacción.
• Conductas prohibidas: colusión, uso de métodos de pago robados o duplicados, contracargos, cuentas múltiples, documentos falsificados, explotación de errores del sistema y «abusing any bonus terms provided by the Website and manipulating any bonus activity».
• Cierre de cuenta: un jugador cuya cuenta fue bloqueada cita la cláusula 9.1, referida a «fraudulent activities, multiaccounting, money laundering».
• Retiradas: los términos no publican plazos fijos de procesamiento y la casa «accept no liability for delays caused by third-party processors or technical disruptions»; puede retrasar, suspender o cancelar retiradas ante sospecha de actividad fraudulenta.
• Documentos no enviados: no responder a una solicitud de documentación en 30 días naturales, o en un plazo menor si así se requiere, «may result in permanent account restrictions and forfeiture of funds», y la casa puede congelar la cuenta y el saldo, anular operaciones pendientes o ya completadas o cerrar la cuenta.
• Correos desechables: los jugadores que usen direcciones de correo desechables quedan excluidos de las tiradas gratis sin depósito y sus ganancias se confiscan.
• Modificación de condiciones: «Mellstroy Casino reserves the right to cancel, change or supplement these terms and conditions at any time and without notice».

Mellstroy Casino reclamaciones: cómo funciona un conflicto

No existe perfil ni historial de quejas de Mellstroy Casino en AskGamblers: la página de reseña de esa web no está disponible y no hay reclamaciones registradas. En Casino.guru sí figura una reclamación cerrada, «Mellstroy Casino – Player questions legitimacy of affiliate site», por un importe de 5.000 €, presentada el 18 de junio de 2026 y cerrada el 10 de julio de 2026 con el resultado «Player stopped responding». El caso lo planteó un jugador de Irlanda que no podía acceder a mellstroy.com por un bloqueo regional y que había acumulado 500.000 RUB en mellfan.com, presentado como afiliado de 1Win bajo la licencia OGL/2024/587/0621. Es decir: un jugador que operaba en un sitio distinto del dominio oficial, con una licencia que el propio dominio de la marca no reivindica, y una reclamación que no llegó a resolverse por falta de respuesta del jugador.

Para un lector en España, la vía de reclamación es limitada. Ante un operador sin licencia de la DGOJ no hay un servicio de atención al jugador del regulador español que pueda intervenir ni un procedimiento administrativo que devuelva el dinero. Quedan los servicios de mediación de sitios de reseñas, que no son vinculantes, y las vías civiles ordinarias, con la dificultad añadida de identificar contra qué sociedad se reclama cuando la marca, el titular de la licencia y la procesadora de pagos son tres empresas distintas.

Retiradas en Mellstroy Casino

Aquí es donde los términos pesan más que cualquier promesa del catálogo, porque el dinero del jugador sale por un camino que la casa controla y documenta poco. Los términos en inglés no fijan un plazo de procesamiento ni límites diarios, semanales o mensuales: solo indican que «The minimum withdrawal amount is €10 (or equivalent in supported currencies). Maximum withdrawal limits depend on the payment method, account level, and other relevant factors determined by the Company», y que la empresa se reserva el derecho de aplicar «an individual withdrawal schedule, including transaction limits». LTC Casino lo resume diciendo que los términos «conspicuously don't specify daily, weekly, or monthly withdrawal limits», y AFFCatalog incluye «Unlimited withdrawals» entre sus hallazgos, con la advertencia de que eso no equivale a un compromiso de pago sin límites.

El plazo y los límites de retirada en Mellstroy Casino dependen del método de pago

Retirada: plazos, mínimos y comisiones

Sobre la velocidad, los términos no dan una cifra. Solo dicen que «Withdrawal processing times may vary depending on payment method, transaction value, and verification status». Las páginas en ruso indican entre 15 minutos para criptomonedas y 24 horas para tarjetas; una página en español habla de 15 a 30 minutos en cripto; y una prueba propia recogida por un medio especializado registró una retirada en USDT acreditada en unos 2 minutos, tras un depósito también en USDT que se acreditó en unos 3 minutos. El clon neerlandés promete una media de 9 minutos. Es decir: en cripto el proceso puede ser rápido, pero la propia casa no se obliga contractualmente a ningún plazo.

Cuánto tarda Mellstroy Casino en pagar depende además del importe y del método. Los términos en inglés no publican límite por operación; un espejo ruso establece que se puede retirar un mínimo de 1.500 y un máximo de 120.000 rublos rusos por operación, 3.500.000 rublos por semana y 14.000.000 de rublos al mes; otra página indica 10.000, 50.000 y 200.000 dólares por día, semana y mes; el clon neerlandés dice 99.000 € por operación. Fuentes que no coinciden entre sí, y ninguna de ellas vinculante si la casa aplica después un calendario individual.

Comisiones por retirada

Aquí está el punto que más afecta al bolsillo. Las normas reflejadas en un espejo establecen que «Payment system services when withdrawing funds amount to 5% to 15% of the transaction amount and are paid by the user independently», y añaden que «The Company does not compensate for conversion costs». Frente a esto, la página en español de la marca afirma que el casino no cobra comisiones por transacción. Las fuentes se contradicen abiertamente, y como la versión que no compromete al jugador es la más favorable a la casa, lo prudente es contar con que una retirada de 1.000 € pueda costar entre 50 € y 150 € si se aplica la cláusula del 5% al 15% Sobre los depósitos, el índice de seguridad de Casino.guru incluye «Possible deposit fees» entre sus observaciones.

Hay dos condiciones más que conviene tener presentes: las normas reflejadas prevén que, ante una ganancia equivalente o superior a 14.000.000 de rublos rusos, la casa tiene derecho a dividir el pago en mensualidades de 14.000.000 de rublos «until the entire amount is paid out without interest», es decir, sin intereses a favor del jugador; y las solicitudes se procesan los siete días de la semana, pero la casa no responde de los retrasos una vez procesada la solicitud.

Verificación antes de retirar

Una retirada mínima de 10 € puede parecer irrelevante, pero el proceso que la acompaña no lo es. El casino considera la verificación de identidad «mandatory», apoyándose en la National Ordinance on the Reporting of Unusual Transactions de Curazao y en sus propios marcos internos de prevención de blanqueo. Los documentos que puede exigir son: documento de identidad oficial en vigor (pasaporte, DNI o permiso de conducir); justificante de domicilio con fecha de los últimos seis meses (factura de suministros, extracto bancario o documento fiscal); comprobación de la titularidad de los métodos de pago utilizados, con fotos de la tarjeta enmascarada que muestren los seis primeros y los cuatro últimos dígitos, o confirmaciones del monedero electrónico; prueba del origen lícito de los fondos; y documentación legible en inglés o acompañada de traducción jurada. AFFCatalog añade copias notarizadas cuando se soliciten y verificaciones adicionales a petición.

La casa puede pedir esos papeles en cualquier momento: al registrarse, antes de un pago, al superar ciertos umbrales de transacción o durante auditorías rutinarias. El jugador tiene 30 días naturales para responder y, si no lo hace, la consecuencia prevista en sus condiciones es la restricción permanente de la cuenta y la pérdida de los fondos. Un medio especializado completó una retirada de 3.000 $ sin verificación previa, pero el propio medio subraya que eso no convierte al casino en una casa sin KYC.

Mellstroy Casino problemas para retirar: qué se repite en las quejas

En las quejas públicas se repiten tres escenarios. Uno es el de la verificación que no termina: «Casino dont provide any payments and asking for infinitive verificaion profess, even if you were deposit raw money in crypto without any bonuses». Otro es el del depósito acreditado de menos o tarde: «Last time deposited 100usd got 60 credited after 2 weeks». Y el tercero es el de la cuenta bloqueada con el dinero dentro: un jugador relata que la casa le pidió esperar 14 días y que «there may be additional checks of up to 30 days. Now, 30 days have passed, verification has also not been confirmed, and the company is not paying the money», y que la empresa invocó la cláusula 9.1 sobre actividades fraudulentas, multicuenta y blanqueo. Una retirada pendiente sin fecha y sin límite publicado es, en la práctica, lo más difícil de discutir desde España, donde no hay un regulador nacional que medie.

Bono de bienvenida de Mellstroy Casino y sus condiciones

Mellstroy Casino bono de bienvenida: la oferta que repiten dos páginas independientes es de 550% + 400 tiradas gratis repartidas en los cuatro primeros depósitos, con un máximo total de 440 € más las 400 tiradas. El desglose es el siguiente: en el primer depósito, 100% hasta 110 € + 100 tiradas en The Dog House Megaways; en el segundo, 125% hasta 110 € + 100 tiradas en Gates of Olympus 1000; en el tercero, 150% hasta 110 € + 100 tiradas en Big Bass Bonanza; y en el cuarto, 175% hasta 110 € + 100 tiradas en Zeus vs Hades Gods of War. El depósito mínimo es de 10 € en cada tramo, según la publicidad de la propia marca en un espejo («550% + 400 Free Spins across 4 deposits (min. 10 EUR)»).

El rollover del bono de Mellstroy Casino debe cumplirse en un plazo fijo

Las cifras no son estables entre fuentes, y eso también es información. Hay páginas que anuncian «500% up to 50,000 rubles» con porcentajes de 200%/150%/100%/50%; otras hablan de «660% + 400 FS»; y una más de «155% up to €1,950 + 171 spins, 30x wagering, valid 17 days». La estructura de 550% + 400 FS en cuatro depósitos es la que reproducen dos páginas independientes, y es la que se usa aquí.

Cómo funciona el rollover, con un ejemplo

Las condiciones de Mellstroy Casino: 25x sobre el importe del bono y 30x sobre las ganancias de las tiradas gratis, cómputo solo en tragaperras de la categoría «Bonus Wagering», 7 días desde la activación para completarlo y una apuesta máxima de 11 € mientras se juega con el bono. Un espejo de las reglas habla de un 30x en lugar del 25x y de un 15x para las tiradas gratis, y la página clon neerlandesa indica 30x con 17 días de validez. Fuentes que discrepan en el multiplicador y en el plazo.

Con los números que usa la mayoría, funciona así. Un jugador deposita 110 € y recibe otros 110 € de bono: el rollover es de 25 x 110 = 2.750 € en apuestas realizadas en tragaperras de la categoría autorizada. A 1 € de apuesta por giro, son 2.750 giros; a 0,50 €, 5.500. Con un límite de apuesta de 11 € por giro, el escenario más rápido serían 250 giros de 11 €, pero concentrar el juego en apuestas altas aumenta la varianza y el riesgo de agotar el saldo antes de cumplir el requisito. En siete días, el requisito son unos 393 € de apuestas al día para el jugador que apuesta 1 € por giro. Si el jugador hiciera los cuatro depósitos completos, el bono total sería de 440 € y el rollover de 25 x 440 = 11.000 € en apuestas dentro de la misma ventana de siete días; las tiradas gratis, 100 por depósito, suman otras 400 con su propio requisito de 30x sobre lo ganado.

Las condiciones que más estrechan la oferta no son el multiplicador, que es razonable, sino el resto. El plazo de 7 días convierte un requisito alcanzable en una carrera. La apuesta máxima de 11 € durante el rollover limita el ritmo. Y el tope de ganancias de las tiradas gratis es especialmente duro: las ganancias quedan limitadas a 50 € con el exceso confiscado, una cifra que otra fuente eleva a 55 € para las tiradas y a 110 € para el bono, con hasta 165 € por depósito y retirada igual al importe máximo ganado. Es decir, que las 400 tiradas gratis pueden terminar valiendo bastante menos de lo que sugiere el titular. Además, el rollover solo cuenta en tragaperras de la categoría designada: usar el dinero de bono en otros juegos cancela los fondos, y solicitar cualquier retirada cancela el bono de primer depósito que no se haya completado.

Mellstroy Casino bono sin depósito y tiradas gratis

La oferta sin depósito que describe la marca en un espejo consiste en verificar el correo electrónico a cambio de 20 tiradas gratis en Gates of Olympus, con un requisito de 30x, una ganancia máxima de 50 €, 48 horas para activarlas y 48 horas para completar el rollover. Tiene un requisito previo: haber hecho al menos un depósito anterior, de modo que no es una promoción sin depósito en el sentido estricto. Las páginas en ruso describen dos bonos sin depósito de 20 tiradas cada uno, uno por correo electrónico y otro por teléfono. Los jugadores con direcciones de correo desechables quedan excluidos y sus ganancias se confiscan.

En cuanto a «10 euros gratis», no hay ninguna promoción de ese tipo; lo más cercano es el depósito mínimo de 10 € necesario para activar el bono de bienvenida, que es un requisito, no un regalo. Las tiradas gratis sí existen y son 400 en la oferta de bienvenida, más las 20 del bono de correo y las de promociones puntuales.

Mellstroy Casino promociones: reembolso y torneos

Al margen de la bienvenida, la promoción recurrente es el reembolso semanal sobre las pérdidas netas en tragaperras. Se acredita automáticamente los sábados a las 00:00 GMT+3, sin requisito de apuestas, y escala del 1% (con apuestas semanales de 1.150 a 3.459 $, máximo 30 $) hasta el 30% (con 575.840 $ o más, máximo 580 $), con tramos intermedios del 2%, 3%, 4%, 5%, 10% y 20%. Es el tipo de reembolso más limpio que ofrece la casa, precisamente porque no está sujeto a rollover. Además hay torneos con botes de hasta 29.000 € semanales y, según algunas páginas, «tournaments with million-dollar prizes». Las promociones concretas varían mucho entre fuentes.

Métodos de pago: criptomonedas y poco más para España

Las criptomonedas son el eje de la operativa. El casino acepta Bitcoin, Ethereum, Tether (USDT), USD Coin (USDC), Binance Coin (BNB), Litecoin, Toncoin (TON) y Tron, el mismo conjunto que apareció en una prueba real de depósito con USDT. En métodos tradicionales, AFFCatalog lista transferencia bancaria, Bitcoin, monederos cripto y USDT; las páginas en ruso añaden MIR, Visa y Mastercard rusas, SBP (el sistema de pagos rápido ruso), Piastrix y Yoomoney; y una página en español menciona tarjetas, monederos electrónicos, cripto y Bizum. No hay confirmación de que Bizum funcione de forma operativa para un jugador español, y conviene tratarlo con cautela porque Bizum es un servicio de envío de dinero entre particulares vinculado a la banca española, no una pasarela de casino al uso.

El mínimo de depósito es de 10 €, la cifra que exigen los cuatro tramos del bono de bienvenida; AFFCatalog da 5 USDT como mínimo. Las fuentes no coinciden, y la diferencia importa poco salvo para quien quiera depositar cantidades muy pequeñas en cripto. Si buscas Mellstroy depósitos con comisiones bajas, la vía cripto es la que usa la propia casa en sus pruebas y la que aparece en las reseñas, con depósitos acreditados en unos minutos y retiradas en cripto que pueden resolverse en dos minutos. Los bancos españoles, en cambio, no aparecen como método soportado en ninguna fuente, y las tarjetas solo se mencionan en una página en español y en las páginas rusas con emisores rusos.

En cuanto a las comisiones por retirada, la contradicción descrita más arriba se mantiene: el 5% al 15% del importe que figura en las normas reflejadas frente a la ausencia de comisiones que promete la página en español. Teniendo en cuenta que no hay ninguna referencia a métodos locales españoles más allá de esa mención a Bizum, quien deposite desde España lo hará casi con seguridad en cripto, y quien retire, también. La conversión de cripto a euros es un coste que la casa no compensa expresamente según sus propias normas.

Juegos: catálogo amplio con casino en vivo y apuestas

El catálogo es la parte más sólida de la casa y la que menos dudas genera. LTC Casino habla de más de 9.000 juegos de más de 50 proveedores; AFFCatalog indica «Number of Games 8000+» y 94 proveedores; una página en ruso dice 60+; y una página espejo de la propia marca lista 21 estudios. Los números difieren según la fuente, pero el orden de magnitud es el de un casino grande.

Mellstroy Casino ruleta y mesas: catálogo de juegos

Entre los proveedores de software citados por las fuentes están Pragmatic Play, BGaming, Evolution Gaming, Hacksaw Gaming, No Limit City, PG Soft, Endorphina, Playtech, Evoplay, Playson, Play'n GO, Relax Gaming, Thunderkick, Yggdrasil, Novomatic, Amatic, Betsoft, Wazdan, Amusnet, Gamomat, Aristocrat, Greentube, Igrosoft, NetEnt, NetGame y Bullshark Games. Es una mezcla de estudios de primer nivel con otros más modestos, y no hay ningún indicio de que la casa trabaje con estudios sin licencia o sin certificación. Sobre los RTP y las certificaciones, en cambio, las fuentes no dicen nada: ningún documento consultado menciona una certificación de generador de números aleatorios ni de porcentaje de retorno de los juegos, y el clon neerlandés que afirma contar con certificación de iTech Labs, QUINEL y auditoría de GLI no está corroborado por ninguna otra fuente.

Las tragaperras son el grueso del catálogo y el único tipo de juego que cuenta para el rollover del bono. Entre las máquinas con nombre propio aparecen The Dog House Megaways, Gates of Olympus 1000, Big Bass Bonanza y Zeus vs Hades Gods of War, que son las cuatro que acompañan a los depósitos de bienvenida.

Mellstroy Casino slots: más de 9.000 títulos

La ruleta y las mesas están cubiertas tanto en versión digital como en directo. El casino en vivo funciona principalmente sobre Evolution Gaming y Pragmatic Play Live, con mesas añadidas por Playtech, y ofrece ruleta, blackjack, baccarat, Caribbean Stud Poker y espacios de tipo game show como Crazy Time, Monopoly Live, Mega Wheel, Deal or No Deal y Lightning Roulette. La ruleta europea y las mesas de blackjack online están disponibles dentro de ese catálogo en vivo. Hay que tener presente que el casino en vivo y las mesas no cuentan para el rollover del bono ni generan puntos de fidelidad, dos exclusiones que reducen el valor real de la oferta para quien juega sobre todo a mesas.

El apartado de apuestas deportivas está activo: apuesta previa y en directo, con más de 60 disciplinas según una página en ruso, y AFFCatalog clasifica la plataforma como «Sportsbook» con tipos de juego «Esports Betting, Sports Betting». LTC Casino confirma que la plataforma incluye «a sportsbook powered by trusted providers».

No hay un modo de demostración para el conjunto del catálogo, de modo que jugar gratis de forma generalizada no está documentado; lo que sí existen son las tiradas gratis de las promociones y los 10 juegos propios del estudio de la casa, los «Mell Originals»: Coinflip, Penalty, Crash, Dice, Mines, Poker, Double, Keno, Blackjack y Hilo, con «Mellstroy Games» listado como estudio propio.

Atención al cliente y acceso al sitio

El soporte funciona 24/7 por chat en vivo y por correo electrónico en [email protected]. Los idiomas de la interfaz son azerí, inglés, rumano, ruso, uzbeko, kirguís y tayiko: no hay español entre ellos, un detalle práctico para un jugador de España. El clon neerlandés añade una línea de teléfono, +44 631 469-19-85, y chat 24/7, pero esa página es la misma que publica datos no corroborados en otros apartados, así que la referencia al teléfono hay que tomarla con reservas.

Las valoraciones del servicio se contradicen. Un medio que lo probó lo calificó como «the worst part of the experience», con respuestas evasivas y un campo de entrada roto en móvil; Casino.guru, en cambio, afirma que «Mellstroy Casino has a good customer support». Son dos experiencias distintas de la misma cosa y el lector debe quedarse con las dos.

Mellstroy Casino atención al cliente: chat, correo y teléfono

Para contactar con el casino, el canal fiable es el chat 24/7; el correo [email protected] es la alternativa para documentos y cuestiones que requieran adjuntos. No hay constancia de un formulario de contacto adicional ni de un teléfono gratuito propio: el único número citado aparece en una página clon y no está respaldado por ninguna otra fuente. Los idiomas del soporte no incluyen el español, así que una reclamación desde España se planteará en inglés, con la dificultad añadida de que los documentos deben estar en inglés o con traducción jurada.

Mellstroy Casino no funciona: qué hacer si el sitio no carga

La lista de territorios restringidos de la casa incluye España, y la propia reclamación registrada en Casino.guru describe a un jugador que no podía acceder a mellstroy.com por un bloqueo regional. Si el casino no funciona desde una conexión española, lo primero es comprobar si es un problema de acceso por región y no de la cuenta. Para problemas de acceso más generales, la casa mantiene una red muy amplia de dominios espejo, con mellstroy.game descrito como la «verified address» del casino y enlaces a espejos publicados en su canal de Telegram, además de una larga lista de dominios.

Esa estructura de espejos es justamente el motivo por el que conviene desconfiar de los datos que publique cada uno de ellos, y el contexto en el que se produjo la única reclamación registrada de la marca. Hay que evitar cualquier instrucción para saltarse bloqueos geográficos.

Problemas con la aplicación

Los problemas con la aplicación se refieren sobre todo a la versión móvil: un probador informó de un campo de entrada roto en el móvil, un defecto que afecta al registro o al formulario de acceso según dónde aparezca. No hay una aplicación nativa en tiendas que pueda fallar de otra manera, porque no existe en App Store ni en Google Play.

Mellstroy Casino app, registro y acceso

No hay aplicaciones nativas en App Store ni en Google Play, y la propia casa resuelve el móvil por dos vías. En Android ofrece un APK de 4,35 MB que se descarga desde mellstroy.game, con requisitos de Android 6.0 o superior y 2 GB de RAM. En iOS y Windows propone una PWA que se añade a la pantalla de inicio, con requisitos de iOS 11.0 o superior. La página clon neerlandesa anunciaba aplicaciones nativas en App Store y Google Play, versión 4.2.1, 47 MB y 4,6 estrellas, pero esa afirmación contradice a todas las demás fuentes y no está respaldada.

Descargar un APK desde un espejo tiene consecuencias que conviene decir sin adornos: el archivo no pasa por la revisión de Google, se actualiza a mano y la casa no verifica su integridad con un certificado de tienda. La opción de añadir la PWA a la pantalla de inicio no requiere descargar nada fuera de las tiendas y es la vía más limpia para iOS; en Android también permite jugar desde el navegador sin instalar el APK.

Mellstroy Casino registrarse y crear cuenta

El registro se hace desde el propio dominio o desde cualquiera de los espejos, y la cuenta queda sujeta desde el principio a la verificación de identidad, que puede solicitarse ya en el momento del registro. No hay constancia de un código de registro obligatorio ni de un código promocional necesario para abrir la cuenta. Los datos que la casa puede pedir antes de permitir jugar son el documento de identidad, el justificante de domicilio y la prueba del origen de los fondos, así que conviene tenerlos preparados antes de depositar y no después.

Mellstroy Casino login y acceso a la página oficial

El acceso a la cuenta se hace con usuario y contraseña desde mellstroy.com, citado como sitio oficial en los propios términos de la casa («The online platform mellstroy.com is fully owned and operated»), o desde mellstroy.game, que un espejo describe como la dirección verificada. Antes de escribir credenciales en cualquier dominio, conviene comprobar que los términos y la licencia que muestra la página coinciden con los de la marca: varios espejos publican licencias y sociedades que el dominio oficial no reivindica.

Mellstroy Casino app y Mellstroy Casino descargar

La descarga de la app se limita al APK de Android desde el espejo; en iOS y Windows se descarga al añadir la PWA a la pantalla de inicio. No hay APK para iOS ni versión de escritorio descargable al margen de esa PWA. Con un archivo que se instala fuera de las tiendas, la actualización depende del propio usuario y no de un mecanismo automático verificado.

Mellstroy Casino VIP: Mell Coins, niveles y reembolso

El programa de fidelidad se llama «Mell Coins» y reparte puntos por cada apuesta en tragaperras y en la sección de apuestas deportivas. Las tasas de ejemplo que dan las fuentes son 1 punto por cada 15 € apostados, o 1 punto por cada 10 $, según la página. El canje tiene un mínimo de 1.200 puntos, que se convierten en 8 € o en 5 $ según la moneda de la cuenta. Una página en ruso da una equivalencia distinta: 1.325 RUB apostados por Mell Coin y 1.200 Mell Coins por 700 RUB (5 USD / 8 EUR), con el programa vigente hasta el 31 de agosto de 2026. La exclusión importante es que el casino en vivo, la ruleta electrónica y el blackjack no generan puntos, así que quien juega sobre todo a mesas no acumula nada.

Mellstroy Casino recompensas: una página en español describe cinco niveles VIP, de Bronce a Obsidiana, con gestor personal, bonos sin requisitos de apuestas y retiradas prioritarias. El clon neerlandés, en cambio, lista Brons, Zilver, Goud y VIP con reembolsos del 3%, 6%, 9% y 12% y pagos más rápidos a partir de 5.000 €, 25.000 € y 100.000 € de volumen de juego. Las fuentes discrepan en los nombres de los niveles y en los porcentajes, de modo que las cifras concretas no pueden darse por confirmadas.

Mellstroy Casino cashback: el reembolso semanal automático se calcula sobre las pérdidas netas en tragaperras, va del 1% al 30% según el volumen semanal y no tiene requisito de apuestas. Es la parte del programa con mejores condiciones, porque el dinero acreditado no obliga a apostar nada para poder retirarlo. El reembolso se acredita los sábados a las 00:00 GMT+3.

Reputación de Mellstroy Casino: valoraciones y quejas concretas

La reputación de esta casa no se puede resumir en una nota, porque cada plataforma mide algo distinto y algunas publican perfiles duplicados. En Casino.guru, el Safety Index es de 7,6 sobre 10, la categoría es «Above average» y el historial de opiniones de usuarios figura como «Not enough data», con 0 reseñas escritas. La misma web afirma haber detectado reglas o cláusulas injustas aunque considera los términos en su mayoría justos, y describe la casa como un casino de tamaño pequeño a mediano con ingresos anuales estimados por encima del millón de dólares. No se ha identificado el número exacto de cláusulas injustas señaladas.

En Trustpilot hay dos perfiles de la marca. El de mellstroy.com muestra una distribución de 76% de cinco estrellas, 0% de cuatro, 0% de tres, 4% de dos y 20% de una estrella, sin que se pudiera encontrar el número total de reseñas en la página tal como se recuperó. El de mellstroy.game tiene un TrustScore de 2,5 sobre 5 con 10 reseñas, el 70% de una estrella, el perfil reclamado en noviembre de 2025 y una nota que indica «Hasn't replied to negative reviews». Una página de afiliados dice 4,2 sobre 5 con 17 reseñas, y el clon neerlandés dice 4,5 sobre 5 con 15.957 reseñas. Las divergencias son tan grandes que ninguna de esas cifras sirve por sí sola. Un medio calcula además una valoración global de 2,8 sobre 10 para la casa.

Los casos concretos que constan son estos. En Casino.guru hay una reclamación cerrada por 5.000 €, «Mellstroy Casino – Player questions legitimacy of affiliate site», presentada el 18 de junio de 2026 y cerrada el 10 de julio de 2026 por falta de respuesta del jugador, en la que un residente en Irlanda no podía entrar en mellstroy.com por un bloqueo regional tras haber acumulado 500.000 RUB en un sitio de afiliado con licencia OGL/2024/587/0621. En AskGamblers no existe ficha de la marca. Y en las opiniones recogidas por otros medios se repiten la no entrega de pagos con verificación interminable, los depósitos acreditados a menos o tarde («Last time deposited 100usd got 60 credited after 2 weeks»), las cuentas bloqueadas con verificación que nunca se completa y la censura de mensajes en redes sociales, además de las reseñas que califican el soporte como el peor apartado de la experiencia. También se documentan quejas relacionadas con 1Win —retrasos en los pagos, cuentas congeladas y problemas de pago sin resolver— y los más de 14 millones de dólares en compromisos financieros incumplidos en al menos siete casos documentados. No hay ningún aviso ni sanción de regulador contra la marca Mellstroy.

Mellstroy Casino vs Maria Casino y otras alternativas

Antes de comparar, conviene recordar la diferencia de punto de partida: Mellstroy Casino no tiene licencia española y las alternativas que vienen a continuación sí operan bajo marcos regulados y con historiales de reclamaciones mucho más cortos.

Mellstroy Casino vs Maria Casino: qué ofrece cada uno

Maria Casino es una marca veterana (lanzada en 2006) del grupo Kindred/FDJ United, con licencias de la MGA, sueca y danesa y un Safety Index de Casino Guru de 9,8 sin ninguna cláusula injusta señalada. Su punto fuerte es la escala: cerca de 4.000 juegos, más de 370 mesas en vivo, pagos locales con Trustly, Swish y MobilePay y aplicaciones para iOS y Android. Su punto flaco es la reputación entre jugadores: 1,5 sobre 5 en Trustpilot, quejas por pagos y por autoexclusión y una denominación de operador confusa entre sus sitios.

Comparativa Mellstroy Casino: frente a Mellstroy, Maria aporta licencias verificables, cero cláusulas injustas señaladas, decenas de miles de opiniones de usuarios y 20 años de historial operativo; pierde la flexibilidad de las criptomonedas y la amplitud de catálogo, y arrastra una reputación de jugador muy mala. Para quien valore el pago en cripto por encima de todo, Mellstroy es más directo; para quien valore poder reclamar ante un regulador, Maria es la opción con estructura. Como alternativas a Mellstroy Casino en España hay además tres casas que sí operan bajo un marco regulado o con garantías equivalentes, y que se describen a continuación.

Otras opciones antes de decidir

Piñata Casino es la marca solo de casino del grupo Paf de España, funciona con licencia plena de la DGOJ y un operador español con nombre y apellidos, tiene un Safety Index de Casino.guru de 9,8 sin cláusulas injustas señaladas, un catálogo de casi 6.000 tragaperras y unas 70 mesas en vivo, retiradas medidas en horas por Bizum y sin comisiones. Su punto flojo es un bono de bienvenida modesto, de tiradas con valor nominal, un chat que solo atiende de nueve de la noche a medianoche y pagos fraccionados por encima de 10.000 €. Para un lector en España que quiera exactamente lo contrario de Mellstroy en materia de licencia, este es el contraste más claro: misma comodidad de Bizum, mismo idioma, y un regulador español detrás.

Sky Casino es la rama de casino del grupo Flutter, sobre plataforma Playtech y con licencia de la UKGC y un Safety Index de 9,8. Su oferta de bienvenida es inusualmente limpia: 100 tiradas gratis tras apostar 10 £, ganancias pagadas en efectivo y sin rollover, y pagos que suelen salir en dos horas. Su límite es la amplitud: nada de cripto, sin PayPal ni Google Pay, cuatro métodos de depósito, unos 300 juegos y un producto restringido geográficamente al Reino Unido e Irlanda.

Maria Casino aparece también aquí por su escala, con licencias de la MGA, sueca y danesa y el mismo Safety Index de 9,8. Su combinación de volumen de juegos, mesas en vivo y pagos locales es su gran argumento, y su reputación entre jugadores el argumento en contra.

Mellstroy Casino ventajas y desventajas

Lo que sostiene la nota de Mellstroy Casino es la distancia entre lo que funciona bien y lo que no se puede comprobar. El catálogo, los pagos en cripto y el reembolso semanal son puntos fuertes reales: más de 9.000 juegos, ocho criptomonedas, depósitos y retiradas en cripto que en pruebas se resolvieron en minutos y un cashback del 1% al 30% sin requisito de apuestas. En el lado contrario, la licencia de Anjouan no se confirma en el registro de Anjouan, dos empresas distintas aparecen como operadoras y una tercera procesa los pagos, los términos permiten comisiones del 5% al 15% en las retiradas, no publican límites ni plazos y reservan a la casa un calendario individual de pagos, el bono se cierra en 7 días con una apuesta máxima de 11 € y un tope de 50 € en las ganancias de las tiradas gratis, y no existe licencia española ni recurso ante la DGOJ. Una reseña independiente documenta más de 14 millones de dólares en compromisos sin cumplir y las quejas públicas repiten la verificación interminable y las cuentas bloqueadas.

Mellstroy Casino ventajas y desventajas, en resumen:

• A favor: catálogo de más de 9.000 juegos con casino en vivo y apuestas deportivas; ocho criptomonedas con depósitos y retiradas rápidos en pruebas; reembolso semanal del 1% al 30% sin rollover; chat 24/7 en varios idiomas.
• En contra: licencia declarada no confirmada en el registro de Anjouan; operador y procesador de pagos repartidos entre tres sociedades; comisiones de retirada de hasta el 15% según las normas reflejadas; sin límites ni plazos de retirada publicados; bono con 7 días de plazo, tope de 50 € en tiradas y apuesta máxima de 11 €; sin licencia de la DGOJ y sin protección del regulador español; quejas de verificación interminable y cuentas bloqueadas.

Valoración del casino Mellstroy Casino

Total: 4,8 / 10

Preguntas frecuentes sobre Mellstroy Casino

¿Es legal jugar en Mellstroy Casino desde España?

No, en el sentido de que la casa no tiene licencia de la DGOJ y España figura entre sus territorios restringidos. La Ley 13/2011 permite el juego online solo a operadores autorizados que operan en dominios .es. Un casino con licencia extranjera no autorizada no ofrece recurso ante el regulador español si surge un problema con el dinero.

¿Se puede retirar dinero de Mellstroy Casino sin verificar la identidad?

En la práctica, no. La verificación es obligatoria y la casa puede exigirla antes de cualquier pago, además de solicitarla durante el registro, al superar ciertos umbrales o en auditorías. Hay constancia de una retirada de 3.000 $ completada sin verificación, pero el propio medio que la realizó advierte de que eso no convierte al casino en una casa sin KYC.

¿Cuánto tarda Mellstroy Casino en pagar una retirada?

Las normas en inglés no fijan plazo: solo indican que depende del método, del importe y del estado de la verificación. Las páginas en ruso hablan de 15 minutos en cripto y hasta 24 horas en tarjeta, una página en español de 15 a 30 minutos en cripto y una prueba real registró unos 2 minutos en USDT.

¿Qué comisiones cobra Mellstroy Casino por retirar?

Las normas reflejadas en un espejo indican que los servicios del sistema de pago en las retiradas suponen entre el 5% y el 15% del importe y los paga el usuario, y añaden que la casa no compensa los costes de conversión. La página en español de la marca afirma que no hay comisiones por transacción, de modo que las fuentes se contradicen.

¿Tiene Mellstroy Casino bono sin depósito o tiradas gratis?

Las tiradas gratis forman parte de la oferta de bienvenida, con 400 repartidas en cuatro depósitos. La promoción sin depósito descrita es de 20 tiradas en Gates of Olympus por verificar el correo, pero exige haber depositado antes al menos una vez, con 30x de rollover y un tope de 50 € en las ganancias. No hay ningún bono de 10 € gratis.

¿Qué métodos de pago acepta Mellstroy Casino?

El eje son las criptomonedas: Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC, BNB, Litecoin, TON y Tron, con un mínimo de 10 € o 5 USDT. Además acepta transferencia bancaria y métodos locales rusos como МИР, SBP, Piastrix y ЮMoney. Una página en español menciona Bizum, pero no hay confirmación independiente de que funcione para un jugador en España.

¿Cuánto hay que apostar para liberar el bono de bienvenida?

Con 25x sobre el importe del bono y 30x sobre lo ganado en las tiradas gratis, un depósito de 110 € con 110 € de bono obliga a apostar el importe del bono multiplicado por 25 en tragaperras de la categoría autorizada. Si se completan los cuatro depósitos, el bono de 440 € exige cumplir los requisitos de apuesta, todo en un plazo de 7 días y con apuesta máxima de 11 €.

¿Mellstroy Casino es fiable según las reseñas independientes?

Depende de qué se mire. Casino.guru le da un Safety Index de 7,6 sobre 10, la califica de «Above average» y considera sus términos en su mayoría justos; LTC Casino documenta más de 14 millones de dólares en compromisos incumplidos y quejas de impagos, cuentas congeladas y verificación interminable. Las opiniones de usuarios son escasas y contradictorias entre plataformas.